Wartung & Support
Um sicher und effizient zu funktionieren, sollte sich Ihre IT-Infrastruktur immer in erstklassigem Zustand befinden. Dazu gehört regelmäßig Sicherheitsupdates und Featureupgrades zu installieren, Sicherheitschecks durchzuführen und das Funktionieren des Backups zu überprüfen. Wir können das garantieren.
Wartungs- und Supportverträge werden maßgeschneidert. Den Umfang der zu leistenden Dienste und die Reaktionszeiten passen wir an die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden sowie die Erfordernisse ihrer Installation an.
Beispielsweise können wir den normalen Support um eine zusätzliche Betreuung Ihrer Mitarbeiter/innen vor Ort erweitern oder die Bereitschaft anbieten, in Notfällen auch am Wochenende und nachts zur Verfügung zu stehen. Eine Beratung zur Effizienz und Sicherheit Ihrer Technologien ist bei uns selbstverständlich immer inklusive.
Sie können von uns aber auch Support ohne einen langfristigen Vertrag bekommen. In diesem Fall rechnen wir einfach auf Stundenbasis plus Anfahrtskosten ab.
Ein solches Modell ist beispielweise für Firmen mit heterogenen Netzwerken interessant, in denen bereits ein festes Windows-Administratoren-Team arbeitet, aber niemand kompetent die Linux-Server und -Firewalls betreut.
Die Wartung der von Admin-Box installierten Lösungen erfolgt durch unsere qualifizierten und spezialisierten Mitarbeiter/innen.
Bei Fragen zur Wartungsverträge, kontaktieren Sie uns bitte: Kontakt.